Regulamin Sklepu Internetowego PoPieczone
1. Informacje ogólne
- 1.1. Sklep internetowy PoPieczone, dostępny pod adresem https://popieczone.pl/, prowadzony jest przez Kingę Piernicką, działającą pod nazwą Digital Kinga Piernicka, z siedzibą przy ul. Stefczyka 45, 84-200 Wejherowo, NIP: 5882457708.
- 1.2. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: kinga@popieczone.pl lub numerem telefonu: +48 692 359 060.
2. Oferta i produkty
- 2.1. Sklep oferuje wyroby cukiernicze: desery, monoporcje i ciasta.
- 2.2. Klient ma możliwość personalizacji zamówienia poprzez wybór smaku i innych wariantów dostępnych na karcie produktu.
- 2.3. Zdjęcia produktów na stronie mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
3. Składanie zamówień
- 3.1. Zamówienia składa się wyłącznie poprzez stronę internetową sklepu.
- 3.2. Klient określa termin realizacji oraz godzinę i dzień dostawy podczas procesu składania zamówienia.
- 3.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
- 3.4. Zamówienia przyjmowane są na wszystkie dni tygodnia.
4. Dostawa
- 4.1. Dostawy realizowane są wyłącznie dla kodów pocztowych obejmujących miasta i miejscowości na terenie miast i gmin: Wejherowo, Gdynia, Rumia, Sopot oraz Gdańsk.
- 4.2. Koszt dostawy uzależniony jest od kodu pocztowego i obliczany automatycznie podczas składania zamówienia.
- 4.3. Dostawa realizowana jest przez pracownika PoPieczone. Sklep nie korzysta z zewnętrznych firm spedycyjnych.
5. Płatności
- 5.1. Sklep oferuje szybkie płatności online za pośrednictwem systemu Przelewy24.
- 5.2. Dostępne metody płatności obejmują przelewy bankowe, BLIK oraz karty płatnicze.
- 5.3. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności.
6. Reklamacje i zwroty
- 6.1. Reklamacje dotyczące zamówień można zgłaszać na adres e-mail: kinga@popieczone.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 692 359 060.
- 6.2. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.
- 6.3. Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (wyroby spożywcze przygotowywane na zamówienie), prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 4 Ustawy o Prawach Konsumenta.
- 6.4. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje zwrot kosztów lub ponowne przygotowanie zamówienia.
7. Gwarancja jakości
- 7.1. Sklep PoPieczone zapewnia gwarancję świeżości swoich wyrobów w momencie dostawy.
8. Promocje i rabaty
- 8.1. Promocje na produkty widoczne są bezpośrednio na karcie produktu.
9. Postanowienia końcowe
- 9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
- 9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
- 9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.